Avevo in qualche post fa espresso delle critiche sui servizi nell'ufficio postale della mia cittadina e delle Poste in genere. Invece mi capita di leggere che la rivista americana Fortune ha inserito le Poste Italiane al 5^ posto mondiale della classifica "World's most admired companies"!!. Sono rimasto basito. Ho letto l'articolo due volte per essere sicuro.Il primo pensiero è stato:"chissà come sone messe male le poste degli altri paesi ". Non conosco i criteri adottati dalla rivista per fare la classifica,ma evidentemente non sono mai stati in qualche ufficio postale nostrano. L'Ad delle Poste Italiane (Sermi)ha subito commentato il fatto con gioia e soddisfazione (anche lui,forse,sorpreso dalla cosa),ma pare che sia il quinto anno che avviene il riconoscimento.Ha detto che è il premio per l'attenzione alle esigenze della clientela,che poi saremmo noi.Vorrei far presente al signor Sermi che per spedire una busta di documenti in Svizzera(dico Svizzera e non Congo) ha dovuto riempire vari moduli e tornare tre volte all'ufficio postale,perchè ogni volta mi chiedevano di inserire un nuovo dato e che per spedire in pacco in Inghilterra con gadgets,foto e magliettine sportive si pretendeva di fare l'elenco preciso del materiale uno per uno e valore da riportare in un modulino con due righette microscopiche.Non era sufficiente scrivere gadgets,foto,magliettine e dare un valore complessivo(che poi era di 200 € circa).Senza parlare che ho spedito una busta con foto a mio cognato a Biella (Biella non in Alaska) a fine novembre 2010 e mai arrivata (siamo a marzo 2011).
Facciamo finta di niente e godiamoci questo riconoscimento e consoliamoci , pensando a come stanno male gli utenti delle altre nazioni quando vanno a spedire qualcosa.
Ciao a tutti alla prossima e come sempre...forza Milan!!!
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